“快看，路边一辆电动三轮车侧翻了，车里好像还有人呢？”3月17日下午，高唐农商银行杨屯支行员工们正在像往常一样在自己的岗位上忙碌着，突然门口正在为客户测量体温、查验健康码的保安大叔大喊道。
3月的杨屯街道，路上行人不多，听到保安大叔的话，杨屯支行大堂经理冯震没有任何犹豫，第一时间一路小跑冲出了厅堂，随即客户经理陈学磊和他一起赶到车辆旁，看到两位年迈的老人在车里动弹不得，情况紧急，两人忙向正在围过来的群众寻求帮助，协力帮助两位老人从车玻璃处钻了出来，又和热心群众合力将老人的电动车扶正。
监控视频显示，这个惊心又暖心的救人过程历时仅短短2分钟不到，画面中除了农商银行员工外，还有经过此地的路人和周边商户，路遇危难事，救人于水火，这既体现了中华民族乐于助人的传统优秀美德，也充分彰显了农商银行员工以客户为中心的服务理念，真正将“我为群众办实事”落在了实处。
近年来，这样的感人事例在高唐农商银行各个网点不断上演着，有突遇电信诈骗耐心劝解使客户免受资金损失的，有路遇急病儿童及时送医救人于危难的，还有帮助走失儿童寻找家长的......一桩桩的事例，也许只是微不足道、举手之劳的小事，可是对处于紧急情况的他人而言，就是寒冷冬日里最需要一股暖流。
再三确认老人身体无碍后，冯震和同事回到了工作岗位上，继续为客户忙碌着。
（于延飞 陈学磊）
