日前,家住临海市桃渚镇沈大爷来桃渚消保分会投诉称,自己的电动三轮车电瓶被车行 “调包”了。这到底是咋一回事?
据了解,沈大爷花费600元,在镇上一车行将电动三轮车电池(组)“以旧换新”。今年3月,他发现电动三轮车开不到30公里。“充满电至少可开70至80公里,自从更换后续航里程变慢,现在最多只能开到20公里,怀疑被店家调包。”桃渚消保分会受理后,经过走访了解才知“真相”。
原来车行工作人员是外地人,因语言问题,沈大爷更换“备用电瓶”没了解状况,以为更换是“新电瓶”,也没留联系方式。沈大爷这才知道之所以开不远路,是因电瓶三轮车充电器坏了。经过协调,由车行给沈大爷更换一组新电瓶,沈大爷则支付200元。